Politique de Confidentialité
Cette politique détaillée définit nos pratiques de gouvernance de l'information pour l'écosystème SMASHIN.BATTERIES. Elle régit la collecte dynamique, le traitement sécurisé et l'acheminement logistique de vos commandes au Canada et à l'international.
Dans une optique de minimisation des données, nous ne collectons que ce qui est strictement nécessaire pour honorer notre promesse de service envers vous :
- Profil Client : Nom complet et adresse courriel pour la création de votre espace sécurisé et l'envoi des reçus.
- Télémétrie Logistique : Adresse postale et numéro de contact pour l'acheminement précis de vos batteries haute performance.
- Transactions : Vos paiements sont traités par l'infrastructure mondiale de Stripe. Smashin Batteries n'a jamais accès à votre numéro de carte de crédit.
Pour vous offrir les batteries portatives les plus fiables du marché avec une expédition ultra-rapide (souvent en 48h), nous nous appuyons sur des réseaux logistiques mondiaux.
- Amazon Fulfillment : Une partie de notre inventaire est expédiée directement via les centres de distribution d'Amazon. Vos coordonnées de livraison leur sont transmises via une API chiffrée uniquement pour l'étiquetage et la livraison.
- Marketing ciblé : Vos données ne sont utilisées pour vous envoyer des offres promotionnelles (comme l'accès VIP) que si vous avez explicitement opté pour cette option.
Notre architecture web déploie des fichiers témoins (cookies) de première partie (First-Party) essentiels au maintien de votre session et de votre panier d'achat. Nous utilisons également des algorithmes d'analyse pour comprendre l'utilisation de la plateforme de façon agrégée et anonyme.
Vous conservez le contrôle total : vous pouvez désactiver les témoins non essentiels via les paramètres de sécurité de votre navigateur sans perdre l'accès au site, bien que l'expérience d'achat puisse être modifiée.
Nous respectons rigoureusement la Loi 25 du Québec modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels. En tant qu'utilisateur, la souveraineté de vos données vous appartient :
- Droit de portabilité & Accès : Demandez une copie des informations que nous possédons sur vous.
- Droit de rectification : Exigez la modification de données obsolètes.
- Droit à l'oubli : Demandez la suppression définitive de votre profil de nos serveurs.
Délégué à la Protection des Données
Pour exercer vos droits ou signaler une faille, notre équipe d'ingénierie légale est à votre disposition.
Contact : privacy@smashinbatteries.ca